Masterchef va a cambiar la calificación por edades con la que se emite. La dirección de TVE ha resuelto que el concurso pase a figurar como no recomendado para menores de doce años, y lo ha hecho después de que un grupo de espectadores llevara su malestar hasta la Defensora de la Audiencia de RTVE por las referencias de contenido sexual que se colaron en el programa. El nuevo distintivo rige a partir de ahora.
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Una queja escrita, dos direcciones consultadas y un cambio aceptado
El movimiento se ha cocido dentro del propio circuito de reclamaciones de la corporación, sin intervención de ningún organismo externo. A la oficina que dirige Beatriz Ariño llegaron varias comunicaciones de espectadores por las referencias de contenido sensual y sexual que se escucharon en el concurso de La 1. La Defensora se puso del lado de quienes escribieron y lo dejó por escrito: «comparte la preocupación por algunos comentarios y actitudes que, a veces, pueden verse en MasterChef, un programa que cuenta entre sus espectadores con un buen número de niños y niñas y público familiar en general». Con esa posición fijada, trasladó el asunto al Área de Entretenimiento y a la Dirección de Antena de RTVE y les pidió que lo revisaran. La contestación de los dos departamentos quedó recogida en el informe, narrada en tercera persona por la propia oficina: los responsables, «conscientes del malestar que han sentido algunos espectadores», se ofrecieron «a revisar el asunto de la calificación para aumentar la edad recomendada», y el desenlace aparece escrito en la misma línea: «Nos informaron de que creen más conveniente que el programa, a partir de ahora, esté en +12».
La Defensora celebra la revisión y detalla en el mismo documento por qué la considera pertinente pese a que el concurso ocupa la franja nocturna: «si bien es cierto que el programa se emite en horario nocturno en el que se presupone que no hay público infantil, los siguientes pases pueden estar al alcance de otras franjas de menor edad». Las reposiciones son, por tanto, el punto que decanta el asunto: MasterChef no se agota en su emisión de prime time, sino que vuelve a la parrilla en horarios muy distintos a lo largo de la semana, y son esos pases los que quedan al alcance de espectadores de menor edad. El caso aparece registrado en el apartado de sugerencias atendidas del informe, el capítulo donde la oficina anota las reclamaciones que terminan produciendo un efecto concreto, resumido allí en una sola línea: «El programa modificó la calificación TP por +12 tras las quejas por los comentarios sobre juguetes eróticos». La nueva señalización queda como definitiva a partir de la difusión del documento.
Qué se emitió y cuánta gente levantó la mano
El origen de todo son unos comentarios sobre juguetes eróticos escuchados en MasterChef, y así queda descrito en el informe: «Se recibieron varias comunicaciones por las referencias de contenido sensual y sexual realizadas en el programa». La oficina no cuantifica cuántas personas escribieron por ese motivo y se queda en ese «varias comunicaciones», una imprecisión que llama la atención porque el resto de reproches al concurso sí aparecen con su cifra exacta al lado. Sin número que lo respalde, el peso del expediente no está en el volumen de firmas, sino en el recorrido que tuvo dentro de la casa: figura entre las sugerencias atendidas, el apartado en el que la Defensora de la Audiencia recoge las reclamaciones que, en sus propias palabras, «en numerosas ocasiones, culminan en acciones concretas». De las miles de comunicaciones que entraron en el trimestre, esta es de las pocas que terminó moviendo una decisión de antena.
Alrededor de ese expediente hay otros que retratan un trimestre movido para el formato. Un total de 23 comunicaciones reprochaban que el programa hubiera invitado a Ofelia Hentschel y a Paz Vega, dos concursantes de las que los firmantes decían que «presumen de no tributar en España». Otras 20 comunicaciones fueron a parar a un asunto distinto y más de fondo, el tono del propio concurso: los firmantes sostenían que «cada vez se permiten más faltas de respeto y comportamientos que rozan el acoso». A esas dos se suma la queja más veterana de todas, la del horario, por lo tarde que arranca y lo tarde que termina el programa cuando La Revuelta se alarga por delante. En este último caso la cifra de comunicaciones registradas no está clara: las lecturas que se han hecho del informe no coinciden entre sí y bailan más de diez reclamaciones arriba o abajo, de manera que la dejamos sin número mientras no haya forma de aclararlo.
El dato del informe que no encaja con lo que había en pantalla
Hay un punto del expediente que no cuadra, y merece la pena señalarlo antes de que se dé por bueno. El informe describe el cambio como un salto desde TP, la etiqueta de apto para todos los públicos, hasta el +12. Sin embargo, el repaso de las últimas ediciones de MasterChef no devuelve esa imagen: el indicador que acompañaba al concurso en la zona inferior de las pantallas era un +7, y algunas entregas concretas ya habían elevado el listón al +12 por sus contenidos. El TP aparece asociado a otro producto de la marca, los especiales de MasterChef Navidad, que sí iban acompañados de ese distintivo. Esa comprobación, hecha sobre la hemeroteca de emisiones del concurso, contradice la redacción del documento oficial.
La diferencia cambia el tamaño del movimiento que anuncia RTVE. Con un +7 de partida, el salto al +12 es de un solo escalón y regulariza una calificación que el propio programa ya usaba de forma intermitente; con un TP de partida, el concurso se habría estado emitiendo señalizado como apto para todos los públicos mientras se colaban las referencias de contenido sensual y sexual que ahora han motivado la corrección. Ni el Área de Entretenimiento ni la Dirección de Antena han aclarado cuál de las dos es la buena, y tampoco han detallado a qué entregas concretas se aplicará el +12 a partir de ahora. MasterChef llega a sacar tres ediciones por temporada televisiva entre su versión de anónimos, la de famosos y la junior, así que el alcance real de la decisión sigue dependiendo de un detalle que nadie ha puesto por escrito.
Tres semanas antes ya hubo otro aviso, y aquel costó 307.300 euros
El concurso ya venía de otro tropiezo con la televisión pública hace tres semanas, y aquel salió mucho más caro. A finales de julio contamos que la CNMC sancionó a RTVE con 307.300 euros por dos emisiones de MasterChef en las que se mostraron botellas y copas de vino y se propusieron brindis a media mañana, fuera de la franja en la que la ley permite anunciar bebidas alcohólicas, sin identificar aquello como publicidad y sin el aviso obligatorio sobre el consumo. Aquella multa la impuso el regulador desde fuera y por la vía sancionadora; esta otra corrección ha salido de dentro, del sistema de reclamaciones que la propia corporación mantiene abierto a sus espectadores. Dos caminos distintos que en cuestión de semanas han apuntado al mismo sitio: lo que el concurso enseña y a qué hora lo enseña.
La revisión llega con la casa preparando el desembarco de la edición de leyendas que RTVE presentó como una de sus grandes bazas de la temporada y con la versión infantil recuperando su casting tras un año en blanco. Con el nuevo distintivo encima, el formato producido por Shine Iberia entra en la próxima temporada arrastrando una etiqueta que hasta ahora no había necesitado y que actúa como recordatorio permanente de por qué se la han puesto. Queda por ver si el cambio se limita a la señalización o si el ajuste llega también al montaje y al tono de las entregas, que es lo que en realidad pedían los espectadores que escribieron.