La marquesa de Griñón relata su desesperante odisea con la administración pública tras intentar, sin éxito, obtener el DNI digital a través de la web oficial.
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La tertulia de actualidad de ‘El Hormiguero‘ se convirtió anoche en el escenario de un nuevo dardo de Tamara Falcó hacia la gestión gubernamental. La colaboradora, lejos de sus habituales anécdotas sociales, aprovechó los micrófonos de Antena 3 para denunciar públicamente el «calvario» administrativo que ha vivido recientemente al intentar realizar trámites en sedes electrónicas oficiales de organismos públicos.
Falcó detalló ante Pablo Motos y el resto de tertulianos su frustración al intentar descargar el DNI digital. «Entré y me aparecía que no funcionaba la página. Refrescaba y veía el mismo mensaje», explicó la hija de Isabel Preysler, quien tras varios intentos fallidos terminó por buscar un número de atención telefónica para tratar de desbloquear la situación. Lo que comenzó como un trámite rutinario derivó en una anécdota surrealista que terminó con las risas de sus compañeros de mesa.
Una llamada entre el humor y la protesta
La colaboradora relató que, al otro lado del teléfono, le contestó un operario «muy amable» que inicialmente pensó que Tamara se había equivocado de departamento. Ante la insistencia de la marquesa por obtener su documento digital, esta no dudó en trasladar su queja directamente al trabajador: «Me parece muy indignante que la página del Gobierno no esté funcionando».
La respuesta del funcionario, lejos de ser protocolaria, dejó a Falcó descolocada y provocó las carcajadas en el plató: «Pues señora, no se presente usted a una oposición», le espetó el operador, aludiendo irónicamente a la paciencia necesaria para lidiar con la burocracia estatal. Pese al tono jocoso de la anécdota, Tamara Falcó subrayó que su lector de tarjetas sigue «muerto de la risa» y que le fue «imposible» completar el proceso.
El debate sobre el documento oficial
El incidente abrió un pequeño debate entre los colaboradores sobre la validez de los documentos en el entorno digital. Mientras Nuria Roca y Barrancas sugerían alternativas como llevar el DNI escaneado en el móvil o sacarle una fotografía, Cristina Pardo y la propia Falcó recordaron que ese tipo de archivos carecen de validez oficial para realizar trámites legales o viajar, reafirmando la necesidad de que las herramientas digitales del Gobierno funcionen correctamente.
Esta crítica de la celebrity llega en un momento de especial sensibilidad con la digitalización de documentos, coincidiendo además con la reciente actualidad mediática que ha rodeado a Isabel Durán en RTVE por polémicas similares relacionadas con el DNI electrónico. Para Tamara, la experiencia ha sido un ejemplo claro de las carencias en la interfaz del ciudadano con la administración.